A QuickFAQ egy egyszerűen használható, ám hatékony rendszer a gyakran felmerülő kérdések kezelésére.

A kiszolgáló oldalon kategóriákat hozhatunk létre a kérdéseknek, melyeket akár több kategóriába is besorolhatunk. A kérdés témájával kapcsolatos címkéket hozhatunk létre és rendelhetünk hozzá. Bár a WYSIWYG-szerkesztőben volna lehetőség fájlok csatolására, a QuickFAQ saját fájlkezelővel rendelkezik. Támogatja a metaadatok megadását, az archívumot. A felhasználásról általános, értékelési és felhasználói statisztikát vezet.

A felhasználói oldalon a látogatók értékelhetik a QuickFAQ adatbázisban fellelhető kérdésre adott választ. A kérdésből PDF-fájlt generálhatnak, vagy elkészíthetik a nyomtatóbarát változatát, illetve ajánlhatják barátaiknak, ismerőseiknek. Az új kérdéseket RSS/ATOM-hírcsatornában követhetik. A JComments vagy a JomComment hozzászólásrendszer integrálásával a látogatók hozzászólhatnak a kérdésekhez válaszokhoz. A regisztrált felhasználók a számukra fontos kérdéseket hozzáadhatják a kedvenceikhez, ill. ők is küldhetnek be új kérdéseket/válaszokat, és bővíthetik a QuickFAQ tudásbázist.